教育培训机构自考不退费?

【导语】教育培训机构自考不退费可以和机构协商，一般是可以退钱的，但报名费可能不退了。自考学费退费流程：一、协商渠道二、投诉渠道三、法律渠道。

一、教育培训机构自考不退费?

可以和机构协商，一般是可以退钱的，但报名费可能不退了，具体还是先跟培训班协商解决，一般这种情况合同都有约定的，签合同七天内应该可以退费的，如果对方有欺骗行为可以在12315网站投诉进行维权处理。

1、教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费。但如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退钱的。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、自考学费退费流程?

2022年上半年高等教育自学考试已延期至下半年举行，原已报考的理论科目考试报考费将全额退回。考生请在浙江省教育考试院自学考试信息网登记相关信息，报考地教育考试机构将按登记信息予以退费。

一、登记时间

4月18日8:30-4月29日16:30

二、登记对象

1.社会考生

2.以社会考生身份报考课程的集体单位(助学院校)考生

三、登记流程

1.登陆浙江省教育考试院自学考试信息网(zk.zjzs.net)

2.我的申请-报名费退款-新增申请

3.填写信息并提交

(1)填写“手机号码”以及该手机号码收到的“手机验证码”。“手机号码”须是考生本人使用的手机号码，此两项未填的考生无法提交。

(2)填写收款信息。“收款人姓名”须填写考生本人姓名，“银行账号”须填写考生本人开户账号，银行帐号的“开户行”须准确完整填写。

(3)相关信息确认无误后“提交”。

四、退费

报考地教育考试机构按考生所登记的账号信息进行退费。

机构退费：

一、协商渠道

【立场坚定，坚持退费，明确退费标准及其时间，跟踪退费进度】

一般来说，正规且有良心的助学点，只要你想退，在跟老师或者班主任表达明确后，是不会不会退款的。(更不会跟你签什么无良的霸王合同!)

双方协商好，可以退款的话，千万不要撒手不管了!一定要问清楚退费的日期和金额，在钱退回来之前一定要隔三岔五去“骚扰”他!

如果你是报的坑人机构，那么可以直接移步第二条→

二、投诉渠道

【整理证据(聊天记录、发票等)，提交诉求，跟踪进度】

协商不成，那就只能来投诉了!软的不来给他来硬的!但凡机构还想继续把公司开下去，他一定不会不管这些投诉的需求。

但是有些地区过程可能比较慢，所以大家要隔三岔五打电话问问进度到哪里了!

1、市场监督局12315

这个是最常用的方法，一般来说，只要开公司，那就一定会在工商局备案。那么拨打12315是一定会被受理的!

2、教育局/市长热线12345

正常的机构或者助学点，有办学资质的，就会去教育局备案。那么我们去市长热线12345转到教育局部门投诉他们，提供相应的资料以及自己的需求，一般会在5个工作日内就会出结果的!

3、警察局110

有困难就找警察叔叔!这句话适用于任何时候!去警察局说了自己的经历或者需求，提供相应的证据，警察叔叔会帮助我们解决的!

4、黑猫投诉

下载黑猫投诉APP，里面有很多投诉案例，建议大家先去看看别人的案例，看看那些已经退费成功的投诉信息是怎么写的，再结合自己的情况再去上面投诉，商家也不会不理你的!

三、法律渠道

【准备相应资料，去法院或线上立案】

法律渠道也是我最不愿意推荐的一个渠道，因为真的很麻烦……但是能把钱退回来也不算什么!

1、准备工作：

(1)、提前准备起诉书(网上下载模板)

(2)、被告工商信息(企业查)

(3)、合同或者服务协议

(4)、发票或支付记录

推荐：微信小程序人民法院

2、立案：

(1)、点击我要立案(一定要选不接受调解)

(2)、完善原告、被告信息

(3)、7天左右可以看到是否立案成功，若没有成功可以补齐资料再次上诉

一般来说，机构会在开庭前就同意退费，一定要问清退费时间和金额，如果退款时间是在开庭以后，那么一定要让他把日期提前，否则就不撤诉!

三、自考网上报名流程

1、登录各地自考网上报名网站(新生需注册并填写相关资料，老生根据自己之前的账号进行登陆)。

2、到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。

3、办理银行卡后的新生，和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。

4、网上报名成功后的新生需要在规定时间到自考办指定的地点进行摄像制作准考证。