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一、名词解释。
1、技术：技术是人类为实现社会需要而创造和发展起来的手段、方法和技能的总称。(它是技术工作中的技术人才、技术设备和技术资料等要素的综合。)P128
2、劳动定额：劳动定额是指在正常生产条件下，为完成单位工作所规定的劳动消耗的数量标准。P118
3、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。P125
4、技术规范：技术规范是对建设项目质量规格及检查方法所做的技术规定。P130