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二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
26.新华生主义的代表人物有
A.托尔曼B.赫尔C.斯金纳D.沙因E.卢因
27.需要的特点有
A.指向性B.多样性C.层次性D.潜在性E.可变性
28.群体凝聚力的表现形式有
A.自然凝聚力B.工作凝聚力C.领导者凝聚力D.情感凝聚力E.关系凝聚力
29.组织结构的古典设计原则有
A.分工原则B.统一指挥原则C.制约原则D.控制幅度原则E.部门化
30.领导情境理论有
A.费德勒权变模型B.管理方格理论C.路径一目标理论D.领导生命周期理论E.变革型领导理论
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
31.组织公民行为
32.正式沟通
33.团队建设
34.预见型学习
35.领导权力
四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36.简述影响人的行为的心理因素。
37.简述从众行为对群体的影响。
38.简述克服组织变革阻力的策略。
39.简要说明组织文化创建的程序。
40.简述领导者的用人艺术。
五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。
41.联系实际谈谈现代企业加强价值观管理的意义。
42.联系实际谈谈激励在企业管理中的作用。