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从组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变和冻结三个过程的是( )。
A:克利程序
B:卡斯特程序
C:罗西程序
D:勒温程序
答案:
D
解析:
勒温程序组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。 克利程序把变革分为三大块、九个步骤。 卡斯特程序认为组织变革应先后经过六个环节:回顾和反省,觉察问题,分析问题,提出解决问题的方案,实行变革,根据实施效果进行反馈。
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