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银行的“唱收唱付”式服务( )。
A:是银行应尽的义务
B:是银行工作人员应尽的义务
C:是值得推广的服务方式
D:违反了工作人员的保密义务
答案:
D
解析:
现行银行临柜工作人员仍然提倡“唱收唱付”式服务,以避免出现误差。有些银行的储蓄所为临柜工作人员安装了小型扩音器,使营业大厅内的客户能够更清楚地听到临柜工作人员的问话。这些做法在客观上与银行工作人员保密的义务不符。
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