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一、单项选择题（本大题共19小题，每小题2分，共38分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.文摘属于（ ）
A．一次信息
B.二次信息
C.三次信息
D.原始信息
2.下列说法不正确的是（ ）
A.信息是物质的一种属性
B.所有的情报都是信息
C.信息不同于消息，信息是消息的外壳，消息则是信息的属性
D.知识是认识主体表述的信息
3.下列哪点不是信息收集的基本要求（ ）
A.有用
B.准确
C.简洁
D.及时
4.信息反馈的基本特征是（ ）
A.滞后性
B.针对性
C.时效性
D.连续性
5.信息的整理是（ ）
A.信息工作的起点和基础
B.是提高信息质量的关键
C.是信息价值的实现形式
D.是信息工作的最终目的
6.构成知识经济的三大体系有知识创新体系，知识传播体系和（ ）
A.知识应用体系
B.知识开发体系
C.知识科技体系
D.知识教育体系
7.根据领导和领导工作不断变化的信息需求，从已经确定的信息源体系中连续地选择、提取、搜求和集中信息的过程是（ ）
A.信息收集
B.信息整理
C.信息传递
D.信息存贮
8.信息收集的根本目的是（ ）
A.信息整理
B.信息存贮
C.信息传递
D.信息使用
9.对于信息的比较与分析，下列说法正确的是（ ）
A.比较是将不同类别的信息予以合理的解释以确定其价值
B.这两项工作是彼此独立，截然不同的
C.比较是有效利用信息的关键
D.比较可以看作是分析的一种手段
10.信息传递的要求除了迅速、准确、保密之外，还要求（ ）
A.全面
B.完整
C.对路
D.真实
11.“江苏2006年将全力推进镇村布局规划。根据规划，全省24万个自然村将缩减至4万余个。”这是一则（ ）
A.动态型信息
B.经验型信息
C.问题型信息
D.建设型信息
12.从企业角度，对影响企业生产、经营的市场环境、要素及企业本身生产活动的预测属于（ ）
A.宏观预测
B.微观预测
C.定量预测
D.定性预测
13.在实施决策的过程中，秘书人员要做好的三件事是（ ）
A.指挥协调、信息反馈、参谋辅助
B.指挥协调、信息反馈、决策执行
C.发号施令、决策执行、参谋辅助
D.决策执行、信息反馈、参谋辅助
14.在协调事务中，秘书部门和秘书主要采取的方式是（ ）
A.强制方式
B.命令方式
C.沟通协商方式
D.指挥方式
15.信息工作人员最基本的能力是（ ）
A.现代办公设备的操纵能力
B.分析能力
C.文字表达能力
D.社交能力
16.在知识经济时代的基本生产要素是（ ）
A.资本和能源
B.知识和能源
C.新工艺和新材料
D.知识和信息
17.先对信息资料进行分类，并对每一类进行编码的方法属于（ ）
A.顺序编码法
B.分类编码法
C.区间编码法
D.十进制编码法
18.市场预测中，直观判断法一般用于（ ）
A.短期预测
B.近期预测
C.中期预测
D.长期预测
19.向信息服务单位和个人有偿地索取所需要的信息的方法属于（ ）
A.索取法
B.咨询法
C.购置法
D.交换法
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.信息工作人员筛选信息的基本要求有（ ）
A.完整
B.新颖
C.重大
D.准确
E.简洁
2.信息利用的意义有（ ）
A.有利于提高信息的价值，促进社会生产力的提高
B.有利于实现信息的增值
C.有利于实现信息资源的共享
D.有利于提高各级组织决策的成功率
E.意味着处理问题时，秘书必须提供能完全满足领导需要的信息“原料”
3.客户信用情况的三要素是（ ）
A.品格
B.渠道
C.资本
D.理念
E.能力
4.属于主要办公自动化设备的有（ ）
A.打印机
B.电脑
C.电话机
D.空调
E.电子信箱
5.下列信息中，属于企业公开信息的有（ ）
A.内部电子邮件
B.招标信息
C.投诉信息
D.企业注册登记
E.部门办公自动化的信息
三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
1.秘书信息
2.职业素质
3.市场研究
4.高层次管理信息
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
1.简述信息整理的意义。
2.简述拾遗补缺信息的途径。
3.简述控制和防止信息污染的主要措施。
4.简述信息收集的主要原则。
5.简述实施办公自动化有哪些基本要求。
五、论述题（本大题10分）
试述信息传递过程中信息污染的表现形式及防止措施。