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一、问答题
1、批评他人的技法?
(1)避免消极或破坏性批评
(2)批评之前做好准备
(3)选择批评的方式
(4)不要伤害对方的自尊心
(5)谨慎使用公开式批评
(6)以赞扬和鼓励辅助批评
3、求助他人的技法?
(1)让对方知道你乐于回报
(2)让对方知道你乐于助人
(3)了解对方的个性特点
(4)明确取得帮助的可能性
(5)求助语言应诚恳礼貌
(6)求助的要求要明确