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一、问答题
1、信息沟通产生的心理障碍有哪些?
(1)缺乏对交往情境的统一理解
(2)交往双方沟通时交往者性格及心理关系不同
(3)非言语沟通中语义表达的不同
2、人际认知心理效应是什么?
(1)首因效应
(2)近因效应
(3)晕轮效应
(4)刻板效应
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