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一、名词解释
1、自我概念：是指自己如何看待和感受自己
2、知识层次：指的是关系主体自身所具备的知识结构和水平在社会人知识系统中所处的层级
3、群体：是指以一定方式的共同活动为基础结合起来的人们的联合体
4、社会制度
(1)社会形态：广义指社会主义、资本主义
(2)社会制度：经济制度、教育制度、家庭制度
(3)各种社会组织的规章制度：狭义考勤制度、奖惩制度、学习制度、门诊制度