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一、选择题
1、处理人际关系的技法是在建立和处理人际关系的原则指导下，具体运用的技术、技巧和方法。
2、处理人际关系的技法对于人际关系的建立和发展具有保证作用;对于人际行为的成功或失败具有关键作用;对于人际关系的优化具有直接的制约作用。
3、透明窗格，也叫开放区域或公开自我;不透明窗格，也叫茫然区域或茫然的自我;隐蔽的窗格，也叫隐蔽的区域或隐蔽的自我;未知的窗格，也叫未知区域或未知自我。