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一、问答题
1、拒绝他人的技法?
(1)首先肯定对方的要求，然后拒绝
(2)让对方确认你是心有余而力不足
(3)诚恳陈述难处，争取理解和体谅
(4)采取缓兵之计，不必一口回绝
(5)采取“回避”方法
(6)明确果断地表示拒绝
(7)表示拒绝的语言应当委婉
(8)不要轻易承诺
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