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二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
21.消费者可以充当的角色是()
A.需求者
B.使用者
C.生产者
D.购买者
E.供应者
22.根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为()
A.盲目型
B.不确定型
C.知识型
D.略知型
E.无知型
23.引起消费者无意注意的因素包括()
A.刺激物的活动性
B.与背景反差明显的商品陈列
C.消费者的心境
D.广告
E.商品包装
24.反映个性差异的特征包括()
A.理想
B.动机
C.气质
D.性格
E.能力
25.社会制度环境因素包括()
A.社会体制
B.社会风俗
C.社会层次
D.社会安全
E.社会宗教